实锤了,苹果宣布将免费更换有问题的 AirPods Pro

叶展 // 10 月 31 日 17:28

在不少用着 AirPods Pro 的同学都发现了耳机可能存在声音问题之后,10 月 30 日,苹果在官网发布了一项处理计划,当中正式确认部分 AirPods Pro 确实会存在一些状况,具体包括了出现爆裂声或静电噪音,或者主动降噪无法正常工作等问题。接下来苹果将免费更换受影响的耳机。

苹果表示可能存在问题的 AirPods Pro 生产日期在今年 10 月之前(这个覆盖面,几乎就是市面上绝大多数 AirPods Pro 了),觉得自己的耳机有问题的同学接下来可以带着产品去 Apple Store 或授权服务商处进行检测,确认有问题的耳机将可免费更换——不过只是更换有问题的部分,比如左右侧耳机哪边有问题就换哪一边,不受影响的充电盒不会被更换。

值得一提的是这次更换不会加长耳机的保修范围,质保的 2 年有效期还是从最初购买时开始计算。

这是苹果又一次对产品故障或缺陷进行确认并免费处理。过去几年 MacBook 系列的蝶式键盘曾经是故障重灾区iPhone 7 还有过确定的信号问题

而说到 iPhone,这次 iPhone 12 系列发售虽然仍然火爆,但屏幕偏色(主要是偏黄)等问题也几乎成为大家的共识,看看 Apple Store 里的每台 iPhone 12 或者 iPhone 12 Pro 样机的屏幕色温都可能不一样,苹果品控的问题似乎正越来越明显。

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