Steelcase 在上海分享成长型市场解决方案,也分享了一些工作方式

吴诗源 // 2015 年 9 月 15 日 21:46

9 月 11 日,我们在上海思南路 Steelcase 办公室参加 Steelcase 的媒体活动,这次活动是品牌今年最重要的沟通活动之一,主要内容是分享品牌在市场与用户研究方面的阶段成果,Steelcase 选择了中国和印度这样的成长型市场来分析,而在总结这些市场上的大小公司会遇到的问题的同时,Steelcase 的研究方式也同样很有意思。

从研究来看,中国和印度之类的成长型市场面对的基本是同样的状况,只是在不同层面上有一些不同,比如基础设施不足的问题,印度在很多硬件方面,而中国近几年硬件已经做得非常厉害,不过比如网络资费和交通等成本仍然在制约着生产力;资源和环境也是如此,高端人才缺乏是共同的问题,在印度有从外包服务到创新投入的模式的变化,而在中国则是有更多软性的部分——政策多变、环保的压力……这些不确定因素对企业的快速应对也提出了很高的要求。

所以回到企业层面上,Steelcase 概括出了四种企业组织模式,分别是任务型、流程型、功能型和矩阵型四种组织,基于这些不同的组织会有短时间培训大量员工、吸引留住高端人才、支持各种不同的工作模式等具体的办公空间的需求,对于我们来说,它的意义在于让我们更加了解属于我们自己的工作方式,Steelcase 希望通过研究和产品来提醒更多的企业关注员工的身心健康,放松空间、交流空间、私密或者集中精力的空间等等都不可缺少,给员工更好的体验反过来也才能进一步提高生产力,这也是作为办公空间解决方案的 Steelcase 本身就要去思考的东西。

相比之前的成都活动更侧重在具体的产品,这次的活动更多在设计理念和方式上面,而我个人感兴趣的还有在 Steelcase 的研究过程,在这次活动上也得到更多了解——Steelcase 有一个十多个人的全球调研团队,产品的研发会来自于这个团队的研究结果,通过对特定区域市场的理解观察,在当中综合并提炼出需求,然后进入到实现的过程,最后是做出原型并进行评估。这是非常擅长利用洞察和研究推进产品研发过程的品牌,其实并不是所有品牌会以这样的重视程度来做这件事。

以洞察驱动研究,最终体现到具体的产品上,那么对于竞品呢?我们得到的答案非常简单干脆——“设计阶段我们不研究竞品”。因为“如果研究竞品,我们就永远跳不出既定的范围,无法创新地为使用者解决问题了”,“也许会在后期做市场的时候考虑竞品的情况”,我们非常认同这个方式。

如果大家有兴趣想到 Steelcase 上海办公室去参观的话——这基本上也就是一个展厅,Steelcase 自家员工就好像在展厅里面干活一样还真是让人羡慕呢——可以提前打个电话预约就行。

Steelcase WorkLife Shanghai

地址:上海市思南路 35 号
电话:021-61376288
官网:点这里

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条评论
gl

2015 年 9 月 16 日 09:18
rcmiller

很少有公司会花大力气请他们来搞吧。

2015 年 9 月 16 日 11:30
吴诗源

还是挺多的,不过确实要看公司和老板的想法。

2015 年 9 月 16 日 12:44
技术员

嗯, 思南路...

2015 年 9 月 16 日 16:35
吴诗源

好地方

2015 年 9 月 16 日 16:37
技术员

他们的椅子的价位还是属于能接受范围啊...比如动不动上万的某品牌...

2015 年 9 月 16 日 16:41
匿名用户

啥品牌?

2016 年 5 月 20 日 10:53
吴诗源

herman miller

2016 年 5 月 20 日 11:00
技术员

我来测试下emoji ??

2015 年 9 月 16 日 20:37
技术员

??????????????????

2015 年 9 月 16 日 20:39
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