迪卡侬在这次进博会首发了机器人“迪宝”,我们还专访了几位高管

吴诗源 // 2019 年 11 月 19 日 21:52

在本月结束的上海进博会上,第一次参展进博会的迪卡侬带来了全产业链品牌以及子公司,在现场集中展现公司现阶段的业务和未来愿景。而现场发布会主要的内容以及后续传播中最受关注的,莫过于迪卡侬这次在现场带来的“迪宝”,这是全球第一台采用 RFID 射频识别的自动盘点机器人,同时迪卡侬也以上海作为了第一个投放“迪宝”的城市

简单地说,这是一款能自己独立行动、通过 RFID 射频识别技术覆盖来进行实时的全品类产品库存盘点的机器人。按迪卡侬提供的数据,这款机器人的工作准确率能达到 99.2%,同时在盘点时不需要人工输入就能直接上传更新数据,同时数据还能进一步被用来对库存和销售进行预测和分析

当然最重要的是它所带来的整体工作效率的大幅提升。过去迪卡侬每年会需要在人工盘点这件事上用掉 145236 个小时,准确率平均在 86% 到 90% 之间,而现在对于一家 4000 平方米的商场,用“迪宝”的话只需要 1.5 个小时就能完成盘点,同时准确性也远高于人工盘点

“迪宝”融合了迪卡侬在全球多个国家的团队的技术和理念,不过研发主要还是在中国完成的。迪卡侬去年第一届进博会时以观察者身份参会(今年是参展商了),在展会上认识了现在合作研发生产“迪宝”的人工智能和机器人公司,随后不到一个月双方就签订了开发合同,随后经过了 10 个月的研发和测试,然后“迪宝”正式诞生并赶上了这个月的第二届进博会。这也让迪卡侬对进博会充满感情。

这并不是一个简单的项目,“迪宝”融合了自主导航、地图扫描等技术,能自动绘制三维立体地图并实时更新(类似扫地机器人的原理,但是是从 2D 的平面地图变成了 3D 的整个立体空间),同时它采用了融合深度视觉传感器、双激光 360 度激光导航避障碍技术,并且还是无灯的设计,即便夜间也能自由、精准的行动和工作。这可以说是目前中国零售业乃至整个机器人工业的一次技术的集中展现。

按迪卡侬中国副总裁零售运营总监 Bernard Maugein 的话说,迪卡侬专门把“迪宝”首发放在了进博会,“献给中国”,未来它会在全球范围提供服务。根据迪卡侬对未来的规划,“迪宝”将可能延伸出更多的功能,比如和顾客进行互动、引导顾客购物、提供自助收银等,相当于从后端走向前端,这也是零售体验的继续升级。

在上海进博会亮相的同时,“迪宝”已经开始在上海的 23 家迪卡侬商场落地启用,迪卡侬准备在 2020 年把“迪宝”推广到中国的超过 200 家商场。而之所以选择在中国首发和全面启用,还因为在迪卡侬的全球策略中,中国是最重要的市场。迪卡侬创始人 Michel Leclerq 曾表示“中国是最重要的市场没有之一”——很多品牌也会强调中国市场的重要性,不过能像迪卡侬这样清楚明确的表态也并不太多。

“迪宝”也是迪卡侬这家来自法国的全球最大综合体育用品集团在零售方面进行数字化转型的又一个里程碑,同时中国将成为迪卡侬全球转型和新零售发展创新的重点区域和孵化基地,迪卡侬也有在中国进一步增加创新投资的计划。

在这次进博会上我们采访到了前面提到的迪卡侬中国副总裁零售运营总监 Bernard Maugein(也是“迪宝”项目的负责人),此外还有迪卡侬负责数字化运营的高级副总裁、中国区 COO Pascal Bizard(也主要是他来回答了我们的问题)以及迪卡侬中国副总裁、企业沟通部总监王亭亭。我们简单聊了聊迪卡侬在中国的情况以及未来的方向。

理想生活实验室:过去几年当中,迪卡侬销售增长最好的是哪几种品类呢?

Pascal Bizard:儿童自行车、跑步、游泳和瑜伽是增速非常快的类别,受到大众欢迎。个人化的运动在生活中更受大众欢迎,相比的话欧洲人在日常生活中也经常有团体运动,这可能跟中国人生活节奏繁忙有关。不过中国体育中很新的倾向性,比如社区化的体育团体就受到大众欢迎,迪卡侬也建立了体育社区,帮助大家找到志同道合的运动朋友。

理想生活实验室:这次展会上迪卡侬中国首发了“5S 创新充气家用航海帆船”,这会意味着将来迪卡侬将致力于将贵族运动大众化吗?还有没有类似的、已经在计划当中的商品了呢?

Pascal Bizard:其实这款产品是迪卡侬本质的代表,迪卡侬通过产品重塑运动的可能性,把帆船运动变成触手可及的、大众家庭能使用的,就像迪卡侬当初把两秒快开帐篷带给大家是一样的,当时就颠覆了露营行业在大众中的可实施性。迪卡侬希望把更多的这样的商品带给大家。

理想生活实验室:2017 年迪卡侬在位于浦东外高桥自贸区的迪卡侬大中华区新总部开出了“China Lab”,包括了迪卡侬亚洲首家体验店、健身房、运动场和办公区域这样的一个综合体。目前这个 China Lab 的经营情况如何呢?

Pascal Bizard:当初建立 China Lab 的初衷是为了在产品和顾客之间建立连接,通过这个平台来更快更直接地观察到市场的反馈,同时也是迪卡侬产品的“开发试验场”。今天(指进博会现场我们采访当天,11 月 7 日。编辑注)带来的新产品也是在 China Lab 率先研发的,所以也真的是个 Lab 哦。

理想生活实验室:我们能看到过去迪卡侬的动作是在更多城市铺开更多店面,那么未来 3 到 5 年,迪卡侬有什么新的策略和方向,有什么开店之外其它的规划呢?

Pascal Bizard:迪卡侬希望能带来实在的东西,希望提供给顾客更好性价比的东西,让更多的顾客通过迪卡侬喜欢运动,发现运动的乐趣,参与到运动中来,这是迪卡侬不变的方向。中国的客户从南到北各有不同,需要针对不同区域的用户满足他们不同的需求和不同的想法。对于迪卡侬的未来来讲,我们希望可以集合和吸引更多的人才,希望给到他们发展的空间,年轻人加入到迪卡侬会更好地决定迪卡侬的转型和方向。对于迪卡侬来说,虽然已经具有一定规模,但希望大家将迪卡侬看成创业公司,给到年轻人自主裁量的机会,实现年轻人的梦想。

理想生活实验室:对你个人而言,你的“理想生活”是怎样的呢?

Pascal Bizard:首先是要长寿(笑)——有品质的长寿!有两个特别重要的元素,首先是要做自己,不需要带着面具做人,第二是一定要健康,注意饮食少喝酒,最重要的是要经常运动,能产生化学反应,给生活带来乐趣。

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条评论
chifanfan

种草帆船【啊!去苏州河上我摇啊摇

2019 年 11 月 20 日 14:20
chanson

感觉非常不错

2019 年 11 月 21 日 22:52
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