推出新车,优化服务,特斯拉对中国市场仍有信心

陈珏竹 // 2015 年 1 月 27 日 12:42

再过几个月,中国消费者有望开着特斯拉的新车 Model S P85D 上路了。特斯拉商务拓展总监 Diarmuid O'Connell 在华尔街日报的采访中透露了新车入华的消息,并称计划于明年推出 SUV 车型 Model X。而就在不久前的底特律车展上,Elon Musk 称特斯拉在中国市场 2014 年第四季度的销量并未达预期,并把原因归结于中国消费者对特斯拉充电认知存在局限。

认知局限可以通过品牌教化解决部分问题,充电站过少这种硬件问题,确实影响电动车体验。截止目前,特斯拉在国内已经拥有 56 家充电站,对于地大物博的中国来说,实在有些杯水车薪。尽管特斯拉希望能与比亚迪在充电标准上有所合作,不过后者一直不太愿意。与此同时,也有网友曝出特斯拉的锂电池在低温环境中续航能力大大降低,售后服务体验也不够友好。看来,除了指望新上任的充电业务专家 Tom Zhu 外,升级系统、提高销售服务水平也是特斯拉亟需解决的问题。

显然,特斯拉也意识到这个问题了。Diarmuid O’Connell 在采访中表示,特斯拉将计划优化北京、上海、广州、深圳等地的销售流程和运营,因为这些城市都已有产品交付,并集中了大部分客户,特斯拉希望在此建立更多的销售服务中心,但具体数字目前还未透露。

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条评论
matt

目标直接北上广或者直辖市,然后再相应节点中间地区常用路线上设置充电站,不就行了!

2015 年 1 月 27 日 14:09