亚马逊无人超市 Amazon Go 正式开放,“拿起东西走出门”就直接完成了结账

冯杨 // 2018年1月24日 17:02

经过一年多只面向亚马逊员工的试运营,位于西雅图的亚马逊无人超市 Amazon Go 终于于当地时间 1 月 22 日向公众开放。这距离最初宣布的时间已经晚了近一年,但是对于这个展示着未来生活方式的超市,公众仍然用门庭若市来表达了他们的好奇。

在 Amazon Go 中,你不会经历人工结账的环节,进门之前你需要下载 Amazon Go 这个 app,然后在 app 当中以扫码的方式完成各种操作:进入商店、挑选商品、“拿了就走”。当你离开商店时,亚马逊账户会自动扣取费用。

当然最近两年类似的无人超市的概念我们已经不陌生了,我们身边也多少有类似的项目出现,不过和 Amazon Go 相比技术上还是有些不同。相比国内的“淘咖啡”和“缤果盒子”用的 RFID 技术(也就是电子标签)进行最终结算,Amazon Go 用了和 Take Go 一样的混合感知技术,其中包括利用红外传感器、压力感应装置进行实施地传输和记录计算,另外店内也是大量的摄像机和传感器的布局,采用自家的 Amazon Rekognition 技术完成店内的相关追踪。

基本上,你有什么异样的举动店铺都会发现。而这些技术最终实现的是“拿着产品走出商店就自动完成结账”这样的体验。

在店铺开放的现场也是有很多人不放弃地尝试挑战系统,包括故意拿走又放回之类的,而其中只有 CNBC 的记者意外地“偷走了”一罐酸奶。对此 Amazon Go 副总裁 Gianna Puerini 表示这种情况确实很少发生,但是如果发生 Amazon Go 也不会向顾客讨要相关费用。看来对自家系统相当有自信了。

虽然整个过程令人兴奋,但亚马逊方面却也明确表示“暂时没有计划将这项技术引入到我们所拥有的任何其它物理环境中”。昂贵的造价及随着时间推移的维持成本、还并不成熟的技术,甚至包括在未来推广渠道都有待进一步完善,不过这仍然给了我们足够大的想象空间,这已经是 Amazon Go 在当下所能带来的意义了。

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2018年1月31日 15:46