Apple Store 里有什么？那些关于苹果零售店的秘密

8 月 2 日，江苏首家 Apple Store 亮相无锡，不少果粉连夜排队——这已经是国内国外都屡见不鲜的事情。虽然这已经是大陆第 12 家苹果零售店，接下来也会有更多的 Apple Store 将在中国境内亮相，但 Apple Store 仍然是让人兴奋、吸引人“朝圣”的场所。在店里我们自然可以放心体验和购买各种苹果相关的产品，并享受专业的指导和维修服务，但是 Apple Store 里面可以体验的就只有这些吗？当然不！这便是我们今天想要和大家扒一扒的——那些关于 Apple Store 的秘密。

有商标的店面设计

如果你去过多家不同的 Apple Store，或许会发现一个很妙的事情——不论是在纽约、巴黎、东京，还是北京、上海、成都，全球各地的 Apple Store 在店铺内部设计上都呈现出惊人的一致。事实上，这可是苹果持有的商标。

▲Apple Store 专利商标彩色版。

▲还有一个素色版。

▲实际 Apple Store 店内的布局，和注册商标真的是几乎一模一样呢。

2010 年，苹果就向美国专利及商标局申请将店面设计注册成商标，在经过两次驳回后，苹果又上交了一份 122 页的文件，详细陈诉了 Apple Store 的独特设计：从透明前景玻璃、嵌入式顶灯到排成队列的桌子……最终，苹果在 2013 年拿到了这一注册商标，以防止其它公司在开店时模仿 Apple Store。

它们都是定制级设计品

尊重创意与设计的因子，从创立之初就已流淌在苹果公司的血液里，而在 Apple Store 里，许多看似普通，甚至不起眼的小东西，其实都来自一些著名设计工作室，或是世界级品牌。

产品陈列桌 / 美国 FETZER

走进 Apple Store，首先看到的当然是一排排木桌子，它们不只是用来陈列产品，同时也负责收纳各类数据线（在桌子背面有一些小机关）。这些桌子来头可不小，它们都出自美国家具品牌 FETZER。作为一家有着上百年历史的木制品企业，FETZER 的产品在全世界都享有盛誉，而出现在 Apple Store 的桌子则属于苹果向 FETZER 定制的产品。

▲国外网友拍到的陈列桌底的样子，但平时在店内看到这一块都是被包裹起来的。

据说，Apple Store 的每张陈列桌售价都在 6000 美元左右，并且由于签署了排他性协议，FETZER 从不对外宣传和销售这款在全世界都能看到的产品。除了苹果，包括索尼、GRAFF DIAMONDS、Chopard、四季酒店等都是 FETZER 的客户，点击这里可以去看看 FETZER 的一些作品案例。

木凳 / 芬兰 ALVAR AAKTO 设计工作室

已故的 Alvar Aalto 可以说是芬兰国宝级的设计师，他既有诸如维堡图书馆、美国麻省理工学院贝克楼、德国埃森歌剧院等优秀建筑设计作品，被喻为近代最伟大的建筑设计师，同时在家居领域也有着惊人的设计力，而 Apple Store 的木凳，正是源自这位大师的经典作品 Stool 60。

▲最经典原始的 Stool 60（后来有无数的仿品和“致敬产品”，比如 IKEA 的 Frosta）。

▲Apple Store 的木凳。

这款木凳原本为三角凳，采用桦木胶合板制成，辅以自然上漆，后经改良为四角凳。Apple Store 采用的便是改良版本，自然也是更多的考虑到人来人往的零售店内，凳子必须要耐用和保持稳定性，但同时也尽量保留着 Alvar Aalto 最初的设计想法：优雅、简单、自然。

儿童区座椅 / 意大利 BELERI

除了木质凳子，在 Apple Store 里，你还会看到一些圆球形的小座椅。它们特别为孩子们打造，色彩鲜艳，坐起来也舒服（所以不少大人也喜欢去坐坐看），而这些椅子可都是动辄 500 美元一个的玩意儿！它们的供货方是意大利家具品牌 BELERI。

▲BELERI 在售的 tato 系列产品。

BELERI 成立于 1984 年，在家居领域算是新人，作品设计也显得年轻和新鲜，出现在 Apple Store 的椅子属于品牌旗下的 tato 系列。这一系列作品除了会出现在一些家居空间内，不少酒店、图书馆、俱乐部也很喜欢选用它，因为外观上看起来俏皮、有亲近感，而适中硬度的也让它坐起来不会软塌塌，点击这里可以看到一些应用范例。

卫浴 / 德国 DURAVIT

并非每一家 Apple Store 都有洗手间，但如果有的话，里面的卫浴设施一定都来自德国卫浴品牌 DURAVIT。尽管如今 DURAVIT 已成为一大全球品牌，但在 1817 年，它还只是德国赫恩伯格一间陶器厂。1956 年，在陶艺上磨砺了百年的 DURAVIT 终于开始尝试瓷器制作，并将产品范畴扩大到卫浴领域，DURAVIT 这个名字也是当时才有的。

▲DURAVIT 总部的建筑也很有意思。

▲DURAVIT 的产品以简洁设计为主。

节能环保，是 DURAVIT 品牌的一大核心价值观，而苹果本身也是十分注重这一方面的品牌，加之 DURAVIT 产品本身的优质与设计感，能成为全球 Apple Store 卫浴标配品牌，也就不足为奇了。除了苹果 Apple Store 外，在国内的深圳君悦酒店、上海尚海湾豪庭会馆、三亚鸟巢度假村等地，也可以看到来自 DURAVIT 的产品。

灯具 / 美国 ALKCO 照明、德国 ERCO 照明

说到 Apple Store 的灯具，主要由飞利浦旗下的美国照明设备公司 ALKCO，以及号称业界品质第一的德国 ERCO 照明提供。前者主要出现在 Apple Store 诸如安全出口指示灯、嵌入式顶灯等地方，后者则提供了地面指示灯、桌底的照明灯等。

▲Apple Store 的嵌入式顶灯是 ALKCO 十分具有代表性的设计。

▲ERCO 的灯具。

比较起来，ALKCO 更倾向为医疗等专业领域提供照明服务，例如打造专业级手术灯等。而德国 ERCO 照明显得更贴近家居生活，这家 1934 年创办的灯具公司的客户还包括博物馆、大学、酒店、教堂、机场、展览中心等。

玻璃楼梯围栏 / 美国杜邦

玻璃楼梯围栏常会出现在一些特别设计的 Apple Store 中，例如纽约第五大道的 Apple Store，或是上海浦东的苹果零售店内。而这些围挡的生产厂家，则是有着两百年历史的美国杜邦公司。

作为一家走科学路线的企业，杜邦在最初曾是一家生产黑火药的公司，而后慢慢转向化学品、材料生产、能源产业，并在最终选择了面向广泛的消费市场，带了包括食品、建筑材料、电子材料等不少能影响当代生活品质的产品或技术。如果大家留意一下，或许会发现身边有不少东西都是出自杜邦呢（比如说带有莱卡纤维的内衣，莱卡就是杜邦的发明）。

线缆解决方案 / 法国罗格朗

如果留心观察 Apple Store 的地板，你会发现一些嵌入式的黑色盒子，这是来自法国罗格朗旗下的 WIREMOLD 电缆盒。作为全球知名的电气电器品牌，罗格朗在线缆管理方面有着丰富经验，常会为客户提供一些灵活且充满想法的解决方案，其中就包括 Apple Store。

▲罗克朗为 Apple Store 提供产品，也会参与到线缆管理方案的设计中来，从而帮助店铺在高效运作的同时，也能保持清爽整洁。

作为一个进入中国市场已有着 20 年历史的品牌，罗克朗对于国内的消费者而言或许更意味着节能灯具、开关插座等家居配件。但事实上，罗克朗在综合布线、线缆管理方面也很有一套（想想苹果的选择也不会错），而留心观察的话，或许会发现生活中不少别墅、写字楼、酒店等所使用的门禁系统，也是出自罗克朗。

从一进店就能见到的桌凳，到需要留心才看到灯具、电缆盒，我们不难发现几乎所有出现在 Apple Store 的产品，都可以称得上世界级的设计作品，或是大牌旗下的重点产品。对苹果来说，Apple Store 自然不是商店，或许也不只是产品展示中心，我们更愿意把它当做一间苹果设计哲学的展馆，在无形之中给予用户最好的，哪怕他们不曾发现。用前苹果零售业务高级副总裁、一手操办 Apple Store 的 Ron Johnson 的话来说便是：“我们的目标是创造一个人们喜欢呆的地方”。下次去 Apple Store，大家也不妨留意一下这些东西吧。