Apple Store 里有什么?那些关于苹果零售店的秘密

谢欣 // 2014 年 8 月 7 日 03:30

8 月 2 日,江苏首家 Apple Store 亮相无锡,不少果粉连夜排队——这已经是国内国外都屡见不鲜的事情。虽然这已经是大陆第 12 家苹果零售店,接下来也会有更多的 Apple Store 将在中国境内亮相,但 Apple Store 仍然是让人兴奋、吸引人“朝圣”的场所。在店里我们自然可以放心体验和购买各种苹果相关的产品,并享受专业的指导和维修服务,但是 Apple Store 里面可以体验的就只有这些吗?当然不!这便是我们今天想要和大家扒一扒的——那些关于 Apple Store 的秘密。


有商标的店面设计

如果你去过多家不同的 Apple Store,或许会发现一个很妙的事情——不论是在纽约、巴黎、东京,还是北京、上海、成都,全球各地的 Apple Store 在店铺内部设计上都呈现出惊人的一致。事实上,这可是苹果持有的商标。

▲Apple Store 专利商标彩色版。

▲还有一个素色版。

▲实际 Apple Store 店内的布局,和注册商标真的是几乎一模一样呢。

2010 年,苹果就向美国专利及商标局申请将店面设计注册成商标,在经过两次驳回后,苹果又上交了一份 122 页的文件,详细陈诉了 Apple Store 的独特设计:从透明前景玻璃、嵌入式顶灯到排成队列的桌子……最终,苹果在 2013 年拿到了这一注册商标,以防止其它公司在开店时模仿 Apple Store。


它们都是定制级设计品

尊重创意与设计的因子,从创立之初就已流淌在苹果公司的血液里,而在 Apple Store 里,许多看似普通,甚至不起眼的小东西,其实都来自一些著名设计工作室,或是世界级品牌。

产品陈列桌 / 美国 FETZER

走进 Apple Store,首先看到的当然是一排排木桌子,它们不只是用来陈列产品,同时也负责收纳各类数据线(在桌子背面有一些小机关)。这些桌子来头可不小,它们都出自美国家具品牌 FETZER。作为一家有着上百年历史的木制品企业,FETZER 的产品在全世界都享有盛誉,而出现在 Apple Store 的桌子则属于苹果向 FETZER 定制的产品。

▲国外网友拍到的陈列桌底的样子,但平时在店内看到这一块都是被包裹起来的。

据说,Apple Store 的每张陈列桌售价都在 6000 美元左右,并且由于签署了排他性协议,FETZER 从不对外宣传和销售这款在全世界都能看到的产品。除了苹果,包括索尼、GRAFF DIAMONDS、Chopard、四季酒店等都是 FETZER 的客户,点击这里可以去看看 FETZER 的一些作品案例。


木凳 / 芬兰 ALVAR AAKTO 设计工作室

已故的 Alvar Aalto 可以说是芬兰国宝级的设计师,他既有诸如维堡图书馆、美国麻省理工学院贝克楼、德国埃森歌剧院等优秀建筑设计作品,被喻为近代最伟大的建筑设计师,同时在家居领域也有着惊人的设计力,而 Apple Store 的木凳,正是源自这位大师的经典作品 Stool 60。

▲最经典原始的 Stool 60(后来有无数的仿品和“致敬产品”,比如 IKEA 的 Frosta)。

▲Apple Store 的木凳。

这款木凳原本为三角凳,采用桦木胶合板制成,辅以自然上漆,后经改良为四角凳。Apple Store 采用的便是改良版本,自然也是更多的考虑到人来人往的零售店内,凳子必须要耐用和保持稳定性,但同时也尽量保留着 Alvar Aalto 最初的设计想法:优雅、简单、自然。


儿童区座椅 / 意大利 BELERI

除了木质凳子,在 Apple Store 里,你还会看到一些圆球形的小座椅。它们特别为孩子们打造,色彩鲜艳,坐起来也舒服(所以不少大人也喜欢去坐坐看),而这些椅子可都是动辄 500 美元一个的玩意儿!它们的供货方是意大利家具品牌 BELERI。

▲BELERI 在售的 tato 系列产品。

BELERI 成立于 1984 年,在家居领域算是新人,作品设计也显得年轻和新鲜,出现在 Apple Store 的椅子属于品牌旗下的 tato 系列。这一系列作品除了会出现在一些家居空间内,不少酒店、图书馆、俱乐部也很喜欢选用它,因为外观上看起来俏皮、有亲近感,而适中硬度的也让它坐起来不会软塌塌,点击这里可以看到一些应用范例。


卫浴 / 德国 DURAVIT

并非每一家 Apple Store 都有洗手间,但如果有的话,里面的卫浴设施一定都来自德国卫浴品牌 DURAVIT。尽管如今 DURAVIT 已成为一大全球品牌,但在 1817 年,它还只是德国赫恩伯格一间陶器厂。1956 年,在陶艺上磨砺了百年的 DURAVIT 终于开始尝试瓷器制作,并将产品范畴扩大到卫浴领域,DURAVIT 这个名字也是当时才有的。

▲DURAVIT 总部的建筑也很有意思。

▲DURAVIT 的产品以简洁设计为主。

节能环保,是 DURAVIT 品牌的一大核心价值观,而苹果本身也是十分注重这一方面的品牌,加之 DURAVIT 产品本身的优质与设计感,能成为全球 Apple Store 卫浴标配品牌,也就不足为奇了。除了苹果 Apple Store 外,在国内的深圳君悦酒店、上海尚海湾豪庭会馆、三亚鸟巢度假村等地,也可以看到来自 DURAVIT 的产品。


灯具 / 美国 ALKCO 照明、德国 ERCO 照明

说到 Apple Store 的灯具,主要由飞利浦旗下的美国照明设备公司 ALKCO,以及号称业界品质第一的德国 ERCO 照明提供。前者主要出现在 Apple Store 诸如安全出口指示灯、嵌入式顶灯等地方,后者则提供了地面指示灯、桌底的照明灯等。

▲Apple Store 的嵌入式顶灯是 ALKCO 十分具有代表性的设计。

▲ERCO 的灯具。

比较起来,ALKCO 更倾向为医疗等专业领域提供照明服务,例如打造专业级手术灯等。而德国 ERCO 照明显得更贴近家居生活,这家 1934 年创办的灯具公司的客户还包括博物馆、大学、酒店、教堂、机场、展览中心等。


玻璃楼梯围栏 / 美国杜邦

玻璃楼梯围栏常会出现在一些特别设计的 Apple Store 中,例如纽约第五大道的 Apple Store,或是上海浦东的苹果零售店内。而这些围挡的生产厂家,则是有着两百年历史的美国杜邦公司。

作为一家走科学路线的企业,杜邦在最初曾是一家生产黑火药的公司,而后慢慢转向化学品、材料生产、能源产业,并在最终选择了面向广泛的消费市场,带了包括食品、建筑材料、电子材料等不少能影响当代生活品质的产品或技术。如果大家留意一下,或许会发现身边有不少东西都是出自杜邦呢(比如说带有莱卡纤维的内衣,莱卡就是杜邦的发明)。


线缆解决方案 / 法国罗格朗

如果留心观察 Apple Store 的地板,你会发现一些嵌入式的黑色盒子,这是来自法国罗格朗旗下的 WIREMOLD 电缆盒。作为全球知名的电气电器品牌,罗格朗在线缆管理方面有着丰富经验,常会为客户提供一些灵活且充满想法的解决方案,其中就包括 Apple Store。

▲罗克朗为 Apple Store 提供产品,也会参与到线缆管理方案的设计中来,从而帮助店铺在高效运作的同时,也能保持清爽整洁。

作为一个进入中国市场已有着 20 年历史的品牌,罗克朗对于国内的消费者而言或许更意味着节能灯具、开关插座等家居配件。但事实上,罗克朗在综合布线、线缆管理方面也很有一套(想想苹果的选择也不会错),而留心观察的话,或许会发现生活中不少别墅、写字楼、酒店等所使用的门禁系统,也是出自罗克朗。


从一进店就能见到的桌凳,到需要留心才看到灯具、电缆盒,我们不难发现几乎所有出现在 Apple Store 的产品,都可以称得上世界级的设计作品,或是大牌旗下的重点产品。对苹果来说,Apple Store 自然不是商店,或许也不只是产品展示中心,我们更愿意把它当做一间苹果设计哲学的展馆,在无形之中给予用户最好的,哪怕他们不曾发现。用前苹果零售业务高级副总裁、一手操办 Apple Store 的 Ron Johnson 的话来说便是:“我们的目标是创造一个人们喜欢呆的地方”。下次去 Apple Store,大家也不妨留意一下这些东西吧。

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条评论
sie7en

处处都是精彩~~~~很清新简洁

2014 年 8 月 7 日 10:13
ethonlau

想看看 Apple Store 有洗手间是怎么样的

2014 年 8 月 7 日 10:31
snow

理科技术宅,看了这些桌椅板凳,确实适合朝圣。。。不过也有可能夸大了,作为这样一个实力品牌,不整点顶级的配套,也说不过去啊。

2014 年 8 月 7 日 14:07
bmwz42013

说了这么多,原来是软文

2014 年 8 月 7 日 20:17
匿名用户

说的好像除了罗格朗和飞利浦你能买的起一样。

2016 年 4 月 7 日 00:59
yunpeng_wu

长见识了,喜欢这样的文章!赞一个

2014 年 8 月 7 日 22:41
sunnylancelot

我以为宜家很牛逼了,看来没有成家果然图样图森破

2014 年 8 月 10 日 20:13
匿名用户

受教了…谢谢楼主

2016 年 12 月 17 日 00:40
匿名用户

高端就是不同

2017 年 4 月 4 日 08:57
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