宜家即将在美国百思买卖场开出长期“店中店”,这是又一次线下零售的尝试

7 月 31 日,IKEA 宜家确认将带来一个新变化:今年秋季开始,宜家将进驻到美国 Best Buy 百思买线下卖场,宜家将在百思买里开出“店中店”。这将是宜家在美国的首次“不在自己店里完成零售”的尝试。

具体来说,宜家的“店中店”将在佛罗里达州和得克萨斯州的 10 家百思买推出,每家“店中店”会有约 100 平方米(1000 平方英尺)的面积,当中将展示宜家标志性的样板间——目前是以厨房、洗衣房等空间为主,除了宜家的家具,里面的电器则由百思买来搭配。

届时现场的宜家员工将主要负责介绍家具产品,并协助顾客下单,而电器的部分还是由百思买的员工来介绍。

过去宜家也在很多城市做了些“小店”,它们摆脱了远离城区而靠近交通要道的“蓝色集装箱”的局限,而更深入到闹市区或靠近大众人群,不过这些小店更多还是展示的作用,要购买的话主要还是在线下单,能现场拿走的商品不多。但在这一轮尝试中,宜家会将其中 2 家百思买作为取货点,顾客下单后可以直接带走“大多数的”宜家产品。

多说两句:这 10 家百思买分别位于佛州的博因顿比奇(Boynton Beach)、代托纳比奇(Daytona Beach)、莱克兰(Lakeland)、墨尔本(Melbourne)和沃特福德湖(Waterford Lakes),以及得州的阿拉莫牧场(Alamo Ranch)、休伦(Huron)、汉布尔(Humble)、梅斯基特(Mesquite)、南奥斯汀(South Austin)。

其中作为取货点的是百思买莱克兰店和阿拉莫牧场店。

用宜家美国首席运营官 Rob Olson 的话说,这次尝试要将宜家在家居领域的专业知识、产品和服务,以及百思买在电器和技术方面的领先地位结合起来,希望“打造一个一站式服务平台”。

这意味着宜家走出了扩大零售版图的又一步。在此之前除了“小店”,我们会看到更多宜家在各地的快闪(过去一年最有影响力的应该还是去年底在伦敦牛津街为“蓝色购物袋”做的快闪店。不过其实宜家在国内的在地策划也不少),它们有的是纯展示,有的还是引导顾客在线上下单,并仍然从宜家本身的渠道发货。

但这次的“共享零售”会更加落地和融入到百思买的体系当中,甚至用 Fast Company 在报道中下的定义,这是“1943 年宜家创立以来首次允许顾客在自己的门店之外的其它商店购买家具”。可以期待这将大幅度增加品牌对顾客的触达,并且在一个相当契合的场景中去创造更多潜在的需求。

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