星巴克牵手 Spotify,让顾客决定店里放什么歌

谢欣 // 2015 年 5 月 20 日 18:09

我有一个喜欢在开车时听 MUJI BGM 的朋友,这让她觉得冷静、安全。如果是平时在家里做做饭、看看书,她则会打开音乐 App,找一些写着“星巴克背景音乐合辑”的歌单来听,因为这是舒服放松的时刻。我知道像她这样的人还有不少。

喜欢的店跟喜欢的音乐,总有一种相同的吸引力。MUJI 前前后后出过一大波 BGM CD,星巴克从上世纪 90 年代开始表态支持实体唱片行业,不仅在店内发售 CD、收购唱片公司、甚至签下过音乐艺人。就在互联网音乐蓬勃兴起的 2004 年,星巴克 CEO Howard Schultz 依旧称自己的团队足以改变唱片零售业。

去星巴克听音乐、买精选 CD,一度成为一种有品位的象征。但今年 2 月,星巴克正式停止了实体 CD 的售卖。这一度被解读为星巴克音乐革命的失败,但其实星巴克门店内的音乐一直都在持续,有时甚至会听到《上海滩》这样的曲目。星巴克告诉我们,在店里播放什么音乐依旧会由西雅图总部来决定,而《上海滩》的出现是因为有一些外国顾客非常欣赏这样的中国音乐。顾客的需求,正在成为这家咖啡连锁的决策动因。

现在,放弃实体 CD 的星巴克已经宣布将与音乐流媒体平台 Spotify 展开合作:全美 7000 家门店的 1000 万星享卡会员可以通过 Spotify 对门店内的音乐提出建议,影响甚至决定店内背景乐歌单;而 Spotify 在全球的 6000 万用户也可以通过付费订阅、听音乐来积攒奖励,然后去星巴克兑换免费咖啡;要是你不在店内又想听星巴克音乐,Spotify 会开设收录门店歌单的星巴克专题,让你的耳朵随时得到享受。

如果说去年德芙想告诉大家巧克力和音乐很配,那么星巴克希望强调咖啡和音乐才是真正的一对,并且将会很快把这项服务带到加拿大、英国甚至更多地方。而类似这样的合作,在我们熟悉的 Uber 身上也有。去年 11 月,Uber 宣布将 Spotify 接入自家服务,乘客可以通过 App 来连接车载音响系统,播放和控制车内音乐,让一小段旅程也有喜爱的音乐作伴,同时化解与师傅之间的尴尬氛围。

比较遗憾的是,由于国内无法使用 Spotify,所以我们暂时还没有办法体验到这种奇妙的音乐操控感。不过随着流媒体服务蓬勃发展起来,我们可以想见未来是什么样子:走进一家餐厅,这里正在播放你参与编辑的歌单,当中很多音乐都与你和你的爱人相关,于是这里成了你们最爱约会、甚至举办婚礼的地方。

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条评论
cindyfan

右一男生笑容蛮像36先生的味道喂

2015 年 5 月 21 日 22:23
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