以 5.17 电信日的名义:运营商“降价”该不该被骂?

王化 // 2015 年 5 月 18 日 01:48 // 来自无化不说

编者注:本文来自通信行业资深记者王化的个人微信公众号。运营商最近跟着总理的号召集体“降价”,关系到我们每个人的切身利益,可以看看王化怎么看这件事。可搜索微信公众号“cdwanghua”关注王化的“无话不说”

说起运营商此次“降价”该不该被骂,其实你我心里都有一个回答“该骂!”,但是我不会单纯的骂,就算骂也得骂出水平骂出风格骂出所以然,更何况我内心深处还有一个呼声,“运营商的确很多时候该骂,但这次完全一边倒的被骂或许略有一点点无辜的成分。”嗯,居然还有无辜,怎么可能?下面我们还是先说说该骂的部分吧!


于公,没有诚意。该骂!

就在本周,总理在国务院常务会议提出推动“网络提速降费”,但是请注意,这不是总理第一次提出,甚至不是今年第一次提出。早在上个月一季度经济形势座谈会上,李克强总理就提出,运营商应提高网速、降低流量资费,并要求相关部门负责人加快协调工作。遗憾的是,一个月过去了,三大运营商愣没一家把这次座谈会上总理提出的要求当回事,所以一个月后再次通过国务院常务会议来提出,这次三大运营商貌似醒悟过来了,领导发话了怎么着也得回应一下。

于是,在总理发话之后两天,也是“5.17”国际电信日的前两天,5 月 15 日下午,中国三大电信运营商集体出招,纷纷推出“N 大举措”推进提速降费,有哭着喊着强调自己早就流量不清零了(还真没发现早就有了),又强调自己马上推出降价了还有百分比作证(嗯,主要是大半夜时使用)。果然,三大运营商的新套餐、新价格遭遇大量用户吐槽,“设计不合理”、“价格还不够低”甚至“为何不降反升”等抱怨声渐起。用户质疑“说好的降价呢?”,提速降费,运营商真的拿出诚意了吗?


心不甘情不愿的“降价”

中国移动

1. 10 元 1GB 夜间、假日流量套餐,0.01 元 / MB;(夜间流量不是 5 元 1GB 么?)
2. 7 月全面推广 4G 卡,50 元含 2GB 全国流量,降幅达 50%;(4G 卡不是推了一年了?)
3. 推出 48 个国家和地区流量包天资费,平均降幅超 70%;(咋们能先解决国内的矛盾么?)
4. 推出流量共享、流量不清零、流量交易等服务。(流量共享不是还得给钱?流量不清零的不是半年流量包么?) 

中国联通

1. 推出低至 10 元包 1.5GB 省内半年流量,流量跨月不清零;(我们的套餐是以月计算的,你非得说半年的流量包有意义么?)
2. 推出视频定向流量包,最优惠流量包每月 18 元 6GB;(定向流量包不是企业向运营商买单以提升 PV 的么?真以为用户是傻子?)
3. 推出流量银行平台,流量可转赠、分享、兑换;(流量银行提了一年了,现在搬出来凑数的吧?)
4. 提高套餐匹配度。(说了当没说!)

中国电信

1. 宽带免费提速,每 Mbps 价格降幅近 4 成;(电信宽带价格是 280 元/月,下调 40% 是 168 元/月,原来的包年价格是 1610 元/年,即 134 元/月,下调后如果没折扣反而增长了,如果按照通常的预存 10 个月送 2 个月的话也还有 1680 元,比原来的还是高出了 70 块钱。电信的人真的会算账?)
2. 手机流量每 GB 价格低至 25 元;(从 29 元降到 25,当然也算真降了!不容易啊!!!)
3. 流量不清零可转赠;(扯蛋,还是半年流量包)
4. 国际漫游流量资费大幅降低;(还是那句话,攘外先安内)
5. 推出流量大赠送、加装包"买一送一"、定向流量优惠等多措施。(明显把 5.17 促销打包算上了。)

以上方案公布后,三家运营商“诚意不足”的抱怨吐槽也在网络上持续发酵。网友吐槽,单从价格来看,每 GB 的流量价格仍没有普遍下降,运营商多采用“限时流量”“促销套餐”来拉低单价。

“夜间流量”成为网友吐槽的焦点。有网友提出:“中国移动推出的这个半夜 11 点到第二天早晨 7 点的夜间流量,10 元 1GB,谁半夜用流量啊,何况在家还有 Wi-Fi 无线网。之前 5 元 1GB 夜间流量,现在 10 元 1GB,还降幅百分之五十?我数学不好别骗我。”当然别的省份真不好说,闲时流量这单价,在四川可是 10 元包 5 个GB 的,照这次“降价”计算,不仅没降,价格还翻了好几番。

在微博上,针对三家运营商推动“提速降费”讨论已成为热门话题,热搜超过 20 万。其中,围绕降费力度不够、诚意不足的网友留言占据多数。我们以为:“这一次的被动降价,本身就是运营商心不甘情不愿的一次‘应付’!”


于私:略有小无辜

运营商忙着表态却遭遇“吐槽”,为何费力不讨好?通信资费价格还有下调的可能吗?价格难降,卡在了哪里?除了规模降价,用户还能期待哪些?一连串疑问困扰着消费者。

我有个观点:运营商如果真的要降价,很简单。第一:降资费,所有套餐流量同比增加或原价直接减少 xx 元即可;第二:流量不清零,任何套餐流量无门槛全部两年内有效(别问我为什么是两年,好多虚拟运营商都是两年流量不清零);第三:网络提速,宽带全面免费升一档,价格不变。三句话就能说清楚,可三大运营商愣是花了上千字,罗列了各种条条框框,甚至还要画图来说明。为什么?

其一当然是三大运营商的确还停留在国有企业的文化,能用几千字报告说晕你的,绝不一句话说明白的,以此表明工作量大!其二是要害原因了,促销降价是可以的,真要全面降价,这还真不是三大运营商自己就能决定的。三大运营商上面的婆婆可多了去!国资委、发改委、工信部,哪一个都不是省油的灯,任何一家都可以出面针对三大运营商指手画脚。 

要知道三大运营商都属于国有企业,所有资产都属于国有资产(当然不排除有各种腐败,所以也是反贪反腐重灾区),通信资源也属于国有资源,换句话说,我们打的每一个电话,上网消耗的每一 M 的流量,除去人员、设备、电费、税收等成本之后的利润部分,统统都属于国有资产。那么问题就来了,假设我们用 1G 的流量要 20 元,成本哪怕就 2 元,剩下的 18 元利润属于国有资产,如果只交了 15 元,那么就有 3 元属于国有资产流失,这可是要进班房的重罪,不开玩笑。但是如果运营商要降价,我这 3 元要回馈用户,该怎么办?得先给各位婆婆汇报一下,“国资委么?我这里是中国移动 xx 公司,我们准备将所有套餐降价 50%,所以今年上缴的费用减半如何?”国资委:“@#¥@%#……¥%!”不用想也知道答案! 

所以呢,总理发话了三大运营商是得响应,但是巧妇难为无米之炊,真要动真格的降价,绝非两天时间三大运营商就能真金白银落实下来的,所以就出现了把促销临促凑一块应付一下,尤其是用户对比地方政策时发现此次降价不仅未降,还出现了“涨价”的情况。

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条评论
rcmiller

一听降价就知道为这么容易 。就这三家的尿性,要他们给用户好处,比杀了他们还难。

2015 年 5 月 18 日 10:08
zismart

这帮运营商, 好日子过惯了,根本问题还是缺少竞争

2015 年 5 月 19 日 12:56
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