喜达屋进驻天猫,大家都笑了,OTA 快哭了

陈珏竹 // 2014 年 10 月 29 日 01:30

10 月 28 日,随着阿里巴巴将“淘宝旅行”升级为独立的航旅平台“去啊”,喜达屋酒店及度假酒店集团也宣布在天猫开设官方旗舰店,带来艾美、威斯汀、喜来登、雅乐轩、福朋五家品牌酒店的住宿及餐饮服务。

据了解,喜达屋天猫旗舰店主要承担的是酒店餐饮和房型促销业务。尽管也可以直接预订房间,不过目前可供选择的酒店还比较少。更重要的是,SPG 俱乐部并未将天猫预订的房间算作合格入住。这意味着,常客们如果选择天猫旗舰店上的优惠房价,也就无法享受 SPG 俱乐部的常客礼遇和积分。

尽管天猫旗舰店的入住政策将常客排除在外,但同时也将“去啊”背后的独立计分系统凸显出来。因为店里产生的消费都将计入该系统之中,这对那些品牌目的性不强的散客来说,好处显而易见。

喜达屋此次入驻天猫,选择价格更“接地气”的餐饮促销作为突破口,其背后正是面对 2013 年酒店餐饮收入普遍下滑的市场现状,所作出的快速反应。同时,阿里巴巴正在打造的旅游帝国,也需要一个强有力的标杆企业来支撑。9 月底,阿里巴巴收购了酒店信息服务商石基信息,后者主要从事高星级酒店后台管理系统的搭建,并且占据全国 90% 的份额,这也是让喜达屋放心将酒店直销业务放在天猫上的重要原因之一。

喜达屋和阿里巴巴的联手,对于旅客以及合作双方来说,都是件乐见其成的事。唯一不希望看到这一局面诞生的会是艺龙、携程等 OTA(Online Travel Agent,在线旅游社)。在过去,OTA 网站在为酒店带来不少客流量的同时,收取的高额佣金也让酒店颇有怨言。而现在,微信、移动 App、本地团购网站的介入,都在不断分食 OTA 的客流渠道,为酒店直销创造条件。而阿里巴巴与喜达屋的强势入市,势必令 OTA 今后的日子更加难过。 

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条评论
N多松鼠

买点阿里巴巴的股票吧~

2014 年 10 月 29 日 09:55
Tree

买买买

2014 年 10 月 29 日 18:04
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