资生堂紧急召回“安耐晒”等 3 款防晒品,不到 10 天这已经是品牌第二次大批召回了

赵倩莹 // 2017年8月1日 18:46

资生堂在上周四( 7 月 27 日)宣布紧急召回旗下 3 款防晒产品,其中包括网红的防晒产品“安耐晒”药用美白精华(ANESSA。官方中文名叫“安热沙”),原因是“部分原料在运输中出现问题,导致产品里有沉淀物,使用时皮肤有异样感”这次召回的是去年 12 月到今年 3 月期间在大阪工厂生产的版本,需要召回的最多将过 41 万件。这个召回量意味着已经是非常严重的状况了,而且这和你的皮肤、你的健康直接相关。

召回的分别是以下三种,你可以留意看看自己手上的在不在这个范围:

1. 资生堂 ANESS 防晒霜乳 SPF50+PA++++ 银瓶面部专用 40g(编码 7007Cb)。

2. 资生堂 ANESSA 防晒霜乳 SPF50+PA++++ 银瓶面部专用 15g(编码 6350Vb)。这款“安耐晒”面部专用美白防晒霜是 15g 的特制版,是作为安耐晒防晒霜 60ml 的赠品成套贩卖的。

3. 资生堂 SUNMEDIC 高保湿无添加敏感肌防晒霜 SPF50(编号 6358Eb)。

我们询问了成都王府井百货资生堂专柜的店员,对方表示“没有卖过这三款产品”、“不清楚”。而人员更替频繁的资生堂的公关部门目前并未对我们进行回应。

同样这三款产品目前在资生堂集团中国官网及 ANESSA 安热沙天猫美妆官方旗舰店都找不到销售,电商网站能搜到的购买渠道多数都为日本代购。 另外,购买“小金瓶”的同学们可以暂时松一口气了,不在这次的召回范围。

也有网友表示“夏天都要过完了,你确定能召回?”。而且你懂的,就资生堂的防晒霜这被高仿的程度,说不定最后召回的还能比 41 万件更多……不过这里还是提醒各位吧,就算资生堂这召回层出不穷的,但化妆品这东西还是尽量在正规渠道购买啊,不然怎么敢往脸上招呼。

说到召回,最近应该是资生堂“水逆”了,7 月 21 日资生堂刚召回过 23 款沐浴露,原因是“使用了和空气接触而发生氧化的原材料,而导致香味有变化”,这当中 16 件来自资生堂自有品牌,另外 7 件来自合作企业 Shiseido Amenity Goods Co., Ltd.。而 16 件自有品牌产品有一半在国际市场销售,其中包括韩国以及中国的内地、香港和台湾地区,其中 4 款“KUYURA(可悠然)”在内地市场销售

4 款在内地市场销售召回的 KUYURA 产品分别是:

可悠然美肌沐浴露(恬静清香)/ 生产批号:7026、7027、7028、7030
可悠然美肌沐浴露(花漾之恋)/ 生产批号:7020、7023、7032、7033、7046、7047、7048、7049、7054
可悠然美肌沐浴露(碧野悠悠)/ 生产批号:7023、7024、7025、7026
可悠然美肌沐浴露(恬静清香)替换装 / 生产批号:7025、7027、7045、7046、7047

不过资生堂也强调,虽然是召回,但那只是“产品的香味不符合公司规定”,“安全性、清洁性(功能性)都没有问题”。相比这次的防晒品会真的给皮肤带来不适,沐浴露的问题还稍微好点。

但还有一点麻烦事,与沐浴露召回还不同,这次防晒品的召回并未对外公布针对国内消费者具体的召回方式,在资深堂集团中国官网上也找不到相对应的召回通知。这或许和在国内专柜并没有销售有关,但或许还是应该对顾客们有更完善的应对方式。而不到 10 天就已经是第二次召回,虽然召回代表着企业体现负责任的态度,但这个频率、召回量和影响范围,资生堂接下来要做的补救工作可就太多了。

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条评论
匿名用户

为什么不召回小金瓶!严重掉粉啊!涂完脸我的黑裙子都染了一层灰

2017年8月2日 12:37
名字没用的

我用怎么没事~

2017年8月8日 09:32