为杜绝受伤隐患,星巴克要召回在中国范围卖出的 5 万多根不锈钢吸管

陶慧姝 // 2016 年 8 月 4 日 20:54

8 月 3 日,星巴克中国向国家质检总局备案了一项召回计划,决定从即日起召回中国大陆地区的 54457 件不锈钢吸管。

这些不锈钢吸管并没有单独出售,而是作为星巴克 6 款随行杯的配件存在的。这 6 款随行杯售出时间集中在 2013 年 9 月到 2016 年 3 月期间,包括不锈钢吸管杯和彩冰杯,因为造型感强和整体质量不错而受到不少人的青睐。这当中就包括刚上市甚至一套难求的“致爱臻藏礼盒”

让大家可以感到安慰的是,这些吸管和杯子在大陆市场并没有收到过投诉或事故报告,星巴克中国把这次召回解释为预防性的举措,防患于未然。不过换句话说,其实在我们了解到的范围,尤其是购买那套金属杯的顾客多以收藏为主,完全不锈钢的杯子其实并不太适合日常使用(也不能喝热饮)。但此前在北美地区确实发生了四起儿童受伤事故,三名美国儿童和一名加拿大儿童分别因为使用这款不锈钢吸管喝饮料而割伤嘴巴,这确实是非常需要成人引导才能使用的物件。

从即日起,星巴克将在大陆所有门店开展相应的召回程序,消费者只需要将这些不锈钢吸管(但不包括不锈钢的杯子)带到门店办理相关的登记手续,星巴克方面会对顾客资料进行登记,并免费寄送相匹配的塑料吸管来做替代。

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条评论
Papololo

这种情况下 我选择 不送回去了...

2016 年 8 月 5 日 14:25
vivi_dly

确实有危险成分存在,企业意识不错。比之前的宜家好太多,一种事件两种做法。

2016 年 8 月 6 日 13:04
bojack

成本占一部分原因

2016 年 8 月 11 日 21:18