EOS 唇膏遭消费者诉讼,使用“纯天然”产品也要小心

张一凡 // 2016 年 1 月 17 日 12:03

市面上那些标着“纯天然”的护肤品,真的能够让人 100% 信赖吗?

最近,消费者 Rachael Cronin 对 EOS 提起了诉讼,因为自己在去年 12 月底使用 EOS“夏日水果味”球形唇膏后,嘴唇变得干燥、开裂、出血,并最终发展成水泡和皮疹。Rachael 随后通过搜索发现,过去几年间也有消费者反映同样的情况,而 EOS 均未回应。于是,她决定将 EOS 告上法庭。

对于这次诉讼,EOS 表示,它们有严格的安全标准,顾客的健康和福祉是他们的首要任务,数百万客户每天都在满意地使用他们的产品。看其成分,这款唇膏主要由椰子油、乳木果油、维生素 E 和荷荷巴油制成,还获得了美国农业部的认证,似乎是安全很有保障的。

既然成分这么安全,为什么 Rachael Cronin 使用起来就那么“不安全”呢?皮肤科医生 Kisco 表示,即使一款产品的成分为 100% 纯天然,也难保会存在极个别的过敏反应。况且产品中的香料,即使是不含添加剂也是由几十种材料复合制成,这么多复杂的原料是引起过敏反应的重要原因。比如天然成分中,马鞭草和香茅就容易引起皮肤不适,而质量良莠不齐的水杨酸原料也很容易引起皮肤刺激。况且大多数标榜“纯天然”的护肤品,都会添加防腐剂和稳定剂,这些更容易引起皮肤的不良反应。

据 EOS 出具的资料显示,球形唇膏 99% 的原料为纯天然,剩下的 1% 仍然是添加剂。而现在并没有规定“纯天然”这一叫法的明确法律,即便是“纯天然”,未必对每一个人都十足安全。面对这种产品,我们仍需小心试用,并在产生不良反应之初就需求医生帮助才是万全之策。

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