实验室数字:亚马逊 2015 中国跨境电商趋势报告上面写了啥

吴诗源 // 2015 年 12 月 17 日 15:12

经过了之前的双 11黑五双 12 这些各种“买买买”的狂欢之后,我们基本上已经搞不清楚到底发生了什么,就只看到包裹箱子堆满了家里面,而同时,对于很多人来说,海淘、海购、美亚这类关键词也基本是在今年成为普及的词汇,更多人开始真正尝试到这个部分,而这在过去也许是非常少数的 geek 才会玩得转这样的购物方式。

作为海外购在国内的推进者,也是最主流、相应机制最完善的平台,亚马逊在这个趋势当中的位置举足轻重,我们之前在进行双 12 系列策划的时候也专门把亚马逊的事情拿出来单独讲了一篇,这真是完全没办法被忽视的事情——甚至可以说中国跨境电商(其实不只是我们买全球的东西,国内的卖家也在通过这样的方式往全球卖东西)的发展史就是亚马逊打通全球渠道的升级史,而在这个情况下,我们最近从亚马逊那边拿到的 2015 中国跨境电商趋势报告就很有看头了。

1995 年就开始了,而且是从买书开始的

这份报告让我们看到很多好玩的事情,比如国内第一笔海淘在 1995 年就出现了,第一单来自美亚,目的地是北京,而且居然是买书——细想也在情理之中,原版书是我们能想到最早的直接来自境外的产品了,感觉连计划经济都还没过多久,家电产品真是很难想象,20 年前即便是买原版书也是相当超前,得想想当时得有什么条件才能上美亚。

后来的事情快速且同样很多在我们的意料之外,第一单德亚出现在 1996 年南京,1998 年沈阳人完成了第一单英亚,随后才是日本、法国、意大利、西班牙等亚马逊,北京成为吃螃蟹最集中的区域,但别的城市也不可小觑,苏州、昆明等地的网民尝鲜能力也得到了体现。

过去两年才是春天,“海外购”上线成契机

虽然早在 1995 年就已经有先行者了,但国内真正海淘的春天还是最近两年,2014 年亚马逊上线“海外购”成为一个契机,入驻自贸区也进一步简化了中国消费者的海淘之路。当然,在这前后整个趋势就已经起来了,出境玩然后带回来一大堆东西的事情成为常态,境外东西的品质跟国内不断出现的产品质量和食品安全等问题形成鲜明对比,亚马逊推动“海外购”的时机相当讨喜。

要说亚马逊的核心优势,用户体系、销售产品和购买方式流程完全打通,这样一站式完成全球购买的操作是其它几乎所有平台无法比拟的,虽然我们也有别的海淘渠道,但亚马逊在上手门槛、操作过程的便捷度上占了大便宜,2015 年前 10 月,国内消费者在亚马逊海外购消费就相当于过去 20 年的总和,用户相比 2014 年翻了 4 倍,金额更是增加了 6 倍多。

男女关注各不同,鞋子成为海淘大户

通过对海外购用户数据和行为的分析,亚马逊可以直接对用户进行画像,这方面倒是不让人意外,年轻人、大学以上学历、中高收入等成为关键词,同时国内还多数是年轻的海淘用户,海淘经验都不超过两年,这也看得到最近两年这个趋势的迅猛,它在快速地改变“新鲜社会人”们的日常生活方式。

在购买的过程当中,亚马逊的数据告诉我们男性用户更关注的是价格、品质和物流——在此之前我们以为价格会是女性最关注的。实际上女性反而更关注的是品质,其次才是价格和服务。而总的来说,价格和品质确实是我们对要进行海购、要选择海购产品最核心的两个决策因素。

另外一个让人略有些意外的是海淘的目标,看多了抢购奶粉、搬马桶盖回国的大妈团,但他们当然不是这件事的全部,根据亚马逊 2015 年的数据,鞋靴才是国内海淘用户最集中买的品类第一名,其次是个护健康、服装和婴儿用品,还有不少人以为的电子产品其实也排在靠后的位置。而在最受欢迎品牌里面就相当集中了,婴幼儿类占到相当比例,美赞臣 Enfagrow(婴幼儿奶粉)、飞利浦新安怡和 COMOTOMO(奶瓶是代表产品)、Munchkin(婴幼儿餐具和玩具)等等,组成了一个年轻的、刚有小孩的家庭的购物清单。

杭州——卡地亚海购城

亚马逊还整理了一个关于各城市集中海淘的品类的清单,也特别有意思,除了鞋靴、厨具这些是各个城市共同的采购热门品类,不同城市的选择还相当有地域特点。北京可以想象的是空气净化器、净水器、水过滤器的重点消费城市;现代化程度最高的上海选择在奶粉等健康食品上进行投资;对于有西藏等户外计划的爱好者来说成都是最靠近的一个集合地,自然也成为户外用品的集中购买地。

还有一些城市的消费倾向就很让人摸不着头脑了,宁波人爱买明目胶囊、武汉人爱买保健品、苏州人爱买各种小家电、南京人爱买美妆产品、能组装一切电子产品的深圳在电脑产品上花了很多钱……杭州的数据更加具体——杭州人对卡地亚情有独钟——各城市的同学们,看看自己城市是不是这样的情况吧。

相比买买买,卖卖卖的增长更是厉害

还有一些数据也许是我们没有太关心的,但其实也直接体现着跨境电商的发展趋势,那就是卖家的情况。越来越多的中国卖家选择通过亚马逊的渠道实现了“全球开店”,对于国内相当多做全球生意的大小商家,亚马逊这样的布局能极大减少海外销售的渠道搭建成本。数据显示,从 2012 年到 2015 年,全球开店的中国卖家数量增长了 13 倍,产品数量增长了高达 87 倍,并且刚结束的“黑五”其实对于中国卖家来说也是一次爆发增长(比去年同期增长 2.5 倍),这些都是非常漂亮的数据。

从销售产品来看,还是集中在电子产品和服饰家居品类,中国的“世界工厂”地位在线上平台似乎还有惯性,不过纯粹的劳动力型出口已经有了下降趋势,在电子产品当中无线设备、无人机、扫地机器人等品类跳脱出来,这其实体现着核心技术而并非纯粹的劳动力。

海淘,一切可能才刚刚开始

虽然有这样全面、大幅度的增长,但一切也许才刚刚开始,除了海淘在价格和品质方面的优势,在自贸区自建仓库,解决传统转运、清关、物流这些部分在用户方面的时间成本,解决运输当中可能的损坏(以及因此导致的赔偿等问题)的话,实际上未来海淘会和国内电商购买一样方便,送货也一样快速便捷并且安全,这其实也是目前海淘行业从平台层面的发展趋势。或许在某个时候我们已经不会感觉我们是在海淘,到时候才是真正的成为日常生活的一部分。

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条评论
匿名用户

不是说海关出了个政策吗?如果是这样,海淘事业将严重受阻,怎么会才刚刚开始?

2015 年 12 月 19 日 10:29
匿名用户

求图片中的ppt哪里可以找到

2015 年 12 月 22 日 19:34
吴诗源

微信上找,我们在微信推送的时候给了亚马逊的H5二维码。

2015 年 12 月 22 日 20:03
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