【新鲜社会人】如何薅到酒店的羊毛,这里有五招

Jenny.Chan // 2015 年 9 月 1 日 12:17

在之前的文章里,我们提到一次完美的出游应该是安全、舒适、舒心的,也介绍了一些不会让年轻人荷包大出血、品质也不错的酒店选择。接下来,我们继续来聊一聊,究竟怎样才能薅到酒店的羊毛,也就是说,用同样的住宿成本住到更好的酒店。

首先,我们来了解一下酒店的客房收益金字塔,位于最高处的 Walk-In 散客所支付的住宿成本最高,其次是携程、艺龙等 OTA,然后是酒店给各个公司单位的协议价,跟着是酒店批发商拿到的价格、会议及团队旅行,最低层是可遇不可求的酒店特价。

从这个图中,大家可以回顾下自己的订房渠道,拿的是什么价格,可不可以获得更低的价格。需要注意的是,互联网的介入破坏了部分价格体系的层级,它们之间的价差并非那么“森严壁垒”,所以可以参考,但不要完全信赖,我们后面会具体说到。

时间点很重要

决定酒店房价高低的主要因素不外乎品牌定位、基础设施、地理位置等硬性条件,另外一个非常重要的因素便是时间点,这一点酒店跟机票很像。通常来讲,旅游淡季的房价肯定比旺季便宜,提早预订更有机会享受到酒店的“早鸟价”促销,譬如提前 28 天、14 天或者 7 天预订,都有不同程度折扣的优惠。

除了早鸟价,酒店还会采用分时促销手段,白天搜索不到的优惠价格可能会在晚上 6 点到 8 点期间、或者是午夜之后才出现。某些酒店会在周六玩促销,分开时段多刷刷各个预订渠道肯定是没错的。

如果你要在一个地方停留多天,那么选择酒店时可以看看它们是否提供 minimum stay 促销,也就是连住优惠。通常酒店都很乐意旅客们连住两晚、三晚及以上,这些优惠算下来的每晚房价自然比单住一晚更加便宜。

另外,盯着新开业的酒店下手也是薅羊毛的绝招之一,我曾经碰到太古旗下的成都博舍酒店在开业期间给出了 1688 元住一送一的优惠价,加上服务费算下来一间房每晚的住宿成本不到 900 元,可说是超值中的超值。

善用 OTA 比价平台

大家在之前的价格体系里也看到了,OTA 的房价不是最便宜的,但却是最方便最容易的订房渠道。海外有 booking、agoda、hotels 等代表,国内则是携程、艺龙、同程等。每家提供的服务内容都差不多,国内同行由于竞争激烈,各类返现、折扣活动也比较频繁,个人觉得没有太大必要保持忠诚度,基本上哪里便宜哪里订。

各个 OTA 在酒店那争取到的价格有所不同,所以垂直搜索类的比价网站,如去哪儿、猫途鹰(tripadvisor)的存在就很有必要。它们会把能够搜索到的订房网站链接集合起来,方便用户对比选择。现在这两家的用户人群基数很大,也有客人对酒店的点评和评分,能够提供一定的入住参考意见。我们下面拿浙江嘉兴这家希尔顿逸林酒店举例。

这两个网站集合的渠道还算是比较全面,甚至包括酒店官网直订渠道。需要注意的是,垂直搜索网站显示的房价往往有“障眼法”,譬如把房价、税费或服务费分开显示、含双早和不含早的价格也有区别,要不然就是因为缓存或更新等问题,导致显示价格和实际价格不符合,所以下订时大家要带着“火眼金睛”。

加入酒店常旅客计划

比起佣金高的 OTA 分销渠道,酒店集团更希望客人们在自己的直销渠道(如官网)上订房,增加利润率。除了“最优价格保证”之外,各种常旅客计划也成为吸引和鼓励旅客们二次消费,提升忠诚度和满意度的法宝。小乐在之前的文章里对希尔顿的荣誉客会和洲际旗下的优悦会进行了一个基本介绍,这里就不再赘述。

不管你是不是“差旅汪”,各酒店集团的常旅客计划几乎都是“零门槛”入门,加入当中并不会花费你太多时间。酒店针对常旅客的优惠推广更会在第一时间投递到会员邮箱,譬如希尔顿的积分兑换、洲际的“周末六折”等。不久前,拥有索菲特、宜必思、美爵酒店的法国雅高酒店集团就举行了 30 周年庆特惠,预订今年 12 月之前的酒店可以享受房价 7 折、100 元的餐饮券等,接下来万豪酒店的“万豪礼赏”也会在 9 月 15 日开始 MegaBonus 促销。这些促销资讯对于安排下半年的假期出行计划是“有备无患”。

为了保障自家会员的利益,几乎所有的酒店集团都实行“最优惠房价保证”政策。也就是说,散客在酒店官网等直销渠道拿到的房价,是其以散客身份所能得到的最低价格,其他 OTA 网站上公开显示的该房价都不应该低于这个价格。但是酒店和 OTA 之间的博弈,也导致“价格倒挂”的事情屡见不鲜。后者经常巧立名目,以“代理”、“旅行社”、“X 小时确认订单”、“优惠套餐”等名义,放出比酒店直销还低的价格。虽说房价是便宜了,但也间接地损害了酒店常旅客的利益。

信用卡也有福利

身为一位常旅客有乐趣也有苦恼,拿积分换免费房住时很开心,但需要保级时就很痛苦。如果要寻找一种不用住宿就可以获得高等级常旅客身份的方式,就莫过于信用卡福利了。在中国大陆,最接地气、最易获得的当属中信银行与 IHG 优悦会的联名信用卡。

这套联名信用卡分为三种等级,最基础的金卡提供永久的优悦会金卡会籍,其次是提供白金卡会籍的“白金卡”和洲际大使会员身份的“世界卡”。已经持有中信旗下信用卡的用户来申请这张金卡,基本上是 100% 获批。至于年费问题,卡友们也给出了“假装销卡”的方式,让中信银行信用卡中心提出“免年费”的条件来保留信用卡。这样,你就可以永远享受 IHG 优悦会金卡会员权益了。另外,这张信用卡的白金卡用户也收到喜达屋递来的“橄榄枝”,直接注册便可成为 SPG 金卡会员,得来全不费工夫。

比起酒店联名信用卡提供的会员权益,万事达乐游赏提供的则是实实在在的返现,并且对银行的限制也少了很多,只要所持卡面标注有万事达 logo,都可以加入这个消费奖励计划当中。它的官方介绍是这样的:“精选全球热门电商及大陆、港澳台众多顶级商户,横跨旅行娱乐、零售服务与在线购物等 300 多个国际知名品牌,超过 1000 家实体商铺,不论在家网购或外出旅游,在银行及商户优惠之外,均额外享受 5% 长期有效的万事达卡乐游赏奖励。”

虽然 5% 的奖励金不算高,但对于没有太高酒店忠诚度、喜欢在 agoda、expedia、hotels 等国外 OTA 上订房的游客来说,万事达这笔返利还是聊胜于无。另外,万事达的合作酒店还包括亚太多国的国际精选酒店,除了洲际、凯悦外,还有文华东方、晶华、安纳塔纳等精品度假酒店,算下来返利也比较可观。之前搞促销,万事达还把入住星级酒店的奖励提高到 10%,相当于房费打了个九折。

新媒体上的直客预订

随着微博、微信等新媒体号召力越发强大,一些专做酒店商旅的公众号也在考虑如何将阅读量转化成现金流,自然也推出了一些面向直客的旅行产品,这方面,璞缇客和 Travelzoo 旅游族都做得不错。尽管房量不能与 OTA 及官网相比,但经过包装美化的酒店产品确实很能调动起游客的购买欲。目前还没有公开数据表明这些渠道具有绝对的价格优势,如果你在上面正好碰到感兴趣的“酒店秒杀价”,不妨在多个平台上做番比较,再来下单也不迟。

“新鲜社会人”是理想生活实验室一个新的内容系列,将面向毕业后 15 年内人群提供生活方式与消费攻略。欢迎为我们提供选题并参与到网站、微博和微信(搜索“toodaylab”关注我们)的讨论当中。

条评论
gl

都有2张中信信用卡了!

2015 年 9 月 1 日 13:04
Jenny.Chan

还不快去申请张白金卡!

2015 年 9 月 1 日 14:18
gl

2张都是白金!!

2015 年 9 月 2 日 17:06
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