阿里巴巴投资苏宁这件事,对爱买买买的我们有什么影响?

陈飞 // 2015年8月11日 18:49

昨天,国内最重磅的新闻莫过于阿里巴巴宣布投资苏宁 283.43 亿元,同时苏宁认购阿里巴巴增发的 140 亿股份。

近几年国内电商之间的争斗愈演愈烈,百度、腾讯等互联网巨头也争先恐后加入战场,整个局面扑朔迷离。而阿里巴巴投资苏宁,算得上这一行业当中的爆炸性事件。商业上的策略和争斗暂且不提,我们只想来看看这场投资对于普通消费者来说,都有哪些影响。

虽然互有认购,但这次阿里巴巴和苏宁的合作,前者固然是投资最大方。有人说马云财大气粗,但不难看出阿里巴巴在这场投资中所表现出来的积极态度,原因或许是因为在近几年的电商大战中,天猫并没有在 3C、家电品占据明显优势。

说起 3C、家电,不得不说京东。如今这个品牌已然成为中国电商行业的金字招牌,前几年刘强东背负巨大压力用融资烧出来物流体系也算发展完备,并在几次大战中用自家效率更高的物流体验力压天猫一头。可以想见,如果天猫需要一个更加完善的物流体系,以及在 3C 、家电品类深耕多年的伙伴,苏宁或许是最好的选择。

按照阿里巴巴的说法,天猫会为苏宁开辟一个“超级旗舰店”,大量流量势必将导向苏宁,而依靠苏宁多年以来积攒的 3C、家电行业经验和稳定可控的供应链,天猫也可以向消费者兜自己的“自营”概念。

我们总结了一下,对天猫用户而言,今后至少可以在买东西的质量和速度方面得到更好的服务、保障。为什么这么说呢?

首先,用户不必再因为同一款产品在若干个店铺之间比价、比服务、比品质而徘徊不定,天猫可能会像京东一样将“自营”商品推到消费者面前。

其次,用户在购买“自营”商品时将获得更加标准化的售前、售后服务。

再者,收货退货都更快了。想想看苏宁有着 452 万平方米的仓储面积,线下有 1600 多家门店和 660 个城市配送中心,共计 10000 个快递点都将纳入阿里巴巴的物流体系,一旦双方协调完善,天猫势必会得到更加完善、快速的物流体系,甚至提供类似“京东 211 限时达”和“售后上门取件”同等级的服务,而这些正是京东的看家本领呢。

反观苏宁方面,除了获得阿里巴巴庞大的流量导入外,大量的用户数据可能是最有价值的东西。毕竟相较于电商,以线下实体起家的苏宁在用户数据方面有着先天不足,相比之下也很难利用用户数据优化自己的经营流程。而在双方开始合作之后,苏宁将利用阿里巴巴手上庞大的用户数据进一步优化自身的采购、仓储、物流体系,更好地控制经营成本,从而在各种促销活动中拥有更大的让利空间。

对于苏宁的顾客们来讲,除了未来或许能在苏宁易购上买到更多天猫独有的商品,也可以畅想一下这些好处:

首先,支付宝很可能在短时间内全面接入苏宁门店,提升购物的便捷性。当然购物更方面了,冲动消费或许也会更多。

第二个,或许未来我们可以用支付宝的“花呗”在苏宁购物,甚至用“借呗”在苏宁支取现金,而布局金融多年的阿里巴巴想来不会放过这些资源。而当支付宝接入 1600 多家苏宁门店后,可以想象微信支付将会面对多大的压力。

基于以上可以看出,此次阿里巴巴和苏宁的联手算是真正意义上的强强联合,甚至足以达到 1 + 1 > 2、改变整个国内电商行业竞争局面的效果。至少在这一消息出来之后,原本还在考虑跟苏宁合作的万达伤心了,京东股价则下跌 2.01 美元,跌幅达 6.27%,创近 4 个月之最。

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条评论
kido

确实是件好事,京东得被动提高服务和商品质量咯,以后买东西就会省心咯

2015年8月11日 22:35
陈飞

确实,这两家在一块资源共享之后,压力最大的就是京东。

2015年8月11日 23:21