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谢欣
在星巴克店内的高峰时间段点了一杯咖啡，你常常不得不花费时间排队领取。而从明年开始，美国地区的消费者可以先用星巴克 App 选好饮品并预付金额，之后再直接到店领取饮品了。这项让手机替消费者排队的新服务，其实是为了推广星巴克自家的内支付系统，它将先在波特兰试运行，明年则会在全美推广。
今年 3 月时，星巴克就为自己的 App 新增了二维码支付和小费支付功能，进一步提升店内的服务体验，虽然仅限于美国用户，但品牌方面表示目前已有 15% 的支付是来自移动设备，因而也坚定了进一步开展相关服务的想法。
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